外贸客户管理系统crm,小程序

联系人:何雪松 细到小时的工作量及效果的统计，让您随时掌握员工每时每刻的工作情况； 联系的客户都是什么情况？有没有进展？看看效果统计吧！ 每天规定的联系客户量有没有完成？还差多少？ 各个销售之间对比的客户跟进量实时体现，谁是，谁没努力，大家都知道！ 月末销售的工作和工作表现，其他销售看数据就知道，自己琢磨吧！ 可接入录音系统，有录音功能提高客户服务质量；来/去电号码及录音长期保存； 来电号码在电脑上立即弹出，并显示来电者详细信息； 自动统计员工电话量，并可分日期、分时段任意查询录音； 可根据线路号码，来去电号码，通话备注任意查询录音； 详细记录历次给客户的报价记录，避免出现多次报价不一致的情况； 详细记录合同具体的信息，保存合同电子原件，根据合同信息自动生成业绩完成图表； 根据合同信息，生成财务记录，详细记录回款过程，回款方式；下次付款的时间提醒； 对合作客户的后期跟进，，提升客户满意度，为后续合作打下基础； 及时记录客户投诉建议，并尽快解决问题，记录解决过程； 设计公司客户管理系统crm功能模块 客户管理主要内容有： 姓名、职务、邮编、公司名称、地址、公司网址； 客户级别：决策层、管理层、技术层、财务； 客户类型：、开发商-国企、开发商-上市、企业等 客户来源：参照“营销跟踪管理”中客户客户来源； 基本信息：固话、手机、传真、qq、微博、微信、年龄、爱好、生日、纪念日等。 客户管理系统个性化才是企业想要的：每个企业的管理是千差万别的，营销手段也需要进行随时调整。所以定制的客户管理系统有相当的市场，能进一步满足企业的需求。企业使用客户管理来提率，进而根据企业管理的需求，随时修改为适合企业的业务流或工作流。如今，越来越多的企业开始关注本身的个性化需求，选择可定制的客户管理系统。而很多标准化的客户管理系统厂商也在标准的统一基础上，增加了可修改的个性化模块。 服务管理主要应用模块包括：服务计划、服务工单、客户投诉、客户、客户关怀等。 ● 全面管理售后过程：从服务计划到服务工单受理及服务过程处理、客户投诉受理及过程处理、客户等形成闭环管理。 ● 支持服务工单分配、未服务工单/投诉单预警、服务工作台及队列等。 CRM优势 1、传递经验，规范企业流程。 通过CRM系统，可以把企业销售人员管理客户的流程整理出来，通过系统来优化到系统流程中，从而可以使得每个人员能够掌握的销售流程。 2、提升销售，项目管理能力和结案率。 通过CRM系统，可以给企业销售管理流程设定关键管理点，促使销售管理者能够及时提供相关支持，帮助销售人员更好的管理销售流程，提高客户满意度和销售结案率。 3、减少培训工作。 CRM系统规范了企业销售管理相关所有的流程，新的员工或者岗位调动的员工只要按照系统的流程来做就可以很快熟悉新的岗位，从而降低了企业培训的工作，提高了员工上岗的速度。